片刻後，手機對面傳來優美的女聲：“親愛的客戶，您好，這裡是IM生物公司，請問您有什麼……”

她直接打斷了對方，問道：“是什麼病毒？”

“對不起，我不知道您在講什麼。請您整理語言後重新問您的問題好嗎？”

“我收到了短信，裡邊留的是你們這個客服電話。”

“是的，是我們發給客戶的提示短信，有什麼問題嗎？”

“哦，是人工。”紀扶光默默确認完畢，又問了一遍：“是什麼病毒？”

“對不起，我不知道您在講什麼。請您整理語言後重新問您的問題……”

這就沒意思了。她沒興趣聽這些客服風格車轱辘話，于是又打斷了對方，“這個問題不能說？”

對面沉默片刻，“是的。”

“為什麼不能說？”

“對不起，我不知道您在講什麼……”

行吧，又是這句，那她問個别的。紀扶光再一次打斷了對面的車轱辘話，“别說了。”

“您還有什麼問題？請問。”對面這句也好似松了口氣。

“為什麼我會收到短信？”她問道：“我問過了，村裡其他人都沒收到。”

“因為您是客戶。”客服的聲音依舊溫柔拘禮，“這是我司發給客戶的提示信息。”

“我不記得我見過你們這個什麼IM生物公司。”

“但您确實是客戶，”客服道：“我剛查詢了您的客戶信息，您是您所在網格區域唯一一位客戶。”

“好多問題。”叫人都不知道從何問起了，紀扶光歎了口氣，道：“為什麼我是客戶？我怎麼成的？還有你們這個網格區域，離我最近的網格區域是哪？那裡有很多你們的客戶嗎？”

趁着客服沉默，她又補充了一句：“你挑你能答的答。”

“您所在網格區域包含花果村及周邊山區，總面積6.33平方千米，僅有您一位客戶；距離您最近的為石蓮市網格區域，距您直線距離50千米，總面積0.52平方千米，客戶數量2048位。”

兩個網格區域面積差這麼多嗎？而且人數也差這麼多。紀扶光筆尖飛快地把數據記下，有點頭痛，“為什麼差這麼多？”

對面傳來了幾聲刺耳的電流聲，客服溫柔拘禮的女聲消失，取而代之的是冷漠的機械男音。

“鑒于此次求助對話已到規定時間，客戶尚未提出需求。現在開始播報生存提示。”

“新世界已至。”

“溫馨提示一：足夠的水和食物，可作為生存保障；

溫馨提示二：與其他客戶組成生存聯盟，可提高生存概率；

溫馨提示三：占有必要的交通工具和能源，将有助于尋找或交換生存物資。”

“生存提示播報完畢，積分系統開啟。”

“嘟——”