【社工工作守則】

工作時間為上午8:00-12:00及下午2:00-6:00，工作期間請嚴格遵守下列規則：

1尊重病人，永遠用愛與希望溫暖病人（大寫紅色）。

2. 請保證對所有病人一視同仁，禁止任何形式的歧視。

3.病人所說的話可能存在錯誤，請仔細甄别。

4.病人及其家屬有權決定醫療手段及後續治療方案。

5.請務必如實回答病人的所有問題。

6.盡可能滿足病人的所有要求，他們有權為自己的決定負責。

7.病人享有投訴權，如若違反上述規則，請于半小時内前往主任辦公室，并提交不小于八百字的檢讨。

8.病人絕對不會離開所屬房間，若在房間外發現病人，請立即撥打保安電話，并在鈴響四下後挂斷，原地等待。保安會來幫你處理。

9.如若九分鐘内保安未來且病人仍未消失，請立即撥打主任電話直至接通。

10.非工作時間嚴禁與病人聯系。

11.病房門口的指示燈應是綠色，如果變成紅色屬于異常現象，請立即離開并報告主任。

12.工作時間所負責病房的提示燈應是綠色，如果變為紅色，請立即停止所有工作，并按下提示燈下方的緊急按鈕。原地等待救援。

13.醫療過程采用高科技醫療方式，病房中所見皆為模拟技術，切勿驚慌。

本院宗旨在于幫助病人走出苦痛，請積極支援倡導病人，幫助病人克服病魔。

【來自導師的溫馨提示】

恭喜各位成功獲得此次實習機會，作為你們的臨時導師，我将給予你們最後的提醒。

1.禁止透露病人的任何信息，病人應享有隐私權。

2.千萬不要大驚小怪，對病人露出不當表情或行為。

3.一切行為以幫助病人痊愈為宗旨，千萬不要因個人原因消極怠工。

4.請盡你所能救治病人！

注：當你看到這封信時，我已離開醫院。如若出事，請不要向我尋求幫助，并切勿在事後報出本人名諱。多謝。

【電話區規則】

主任電話：001

保安室電話：002

1.電話一元一次，一次可使用五分鐘

2.主任工作繁忙，如有要事，請提前十分鐘使用電話預約。

3.如有需要，可以一直撥打電話，沒有人會責怪你霸占電話。

4.請勿在九點後撥打保安室電話

5.病人無權使用電話

6.此電話為醫院專屬電話，如若接通院外來電，請立即挂斷！立即挂斷！不要相信對面所說的任何話！