以上都是一些讓我心情不美妙的經曆,都是過去式。
我主要想說的是最近幾次約的這位美容師小姐姐,她姓陸,就暫時叫她陸女士好了。
大概幾個月前,寵物家預約的小程序改版,分了高級美容師和中級美容師,聽名字就知道肯定高級的收費更貴一些。本着能省則省的原則,我一直給辣條約價格低的——真的不是我摳門,寵物家的中級美容師收費就已經比我家附近其他寵物店要貴了,人家店裡洗澡還統一收費,不搞什麼體型差異。
後來他們都不怎麼待見辣條了,更有人讓我當場簽協議。其實我本想直接換一家寵物店的,老子也是很有脾氣的好嗎,他們這麼不待見辣條,我幹嘛還要上趕着給他們送錢去。
後來把辣條送去别的店洗了兩回,一是太遠不方便,二是我卡裡充的錢還沒用完,所以我就又回歸了寵物家,想着把卡裡錢用完再換地兒。
然後就約到了陸女士。
她是我樓下那家店裡的“寵美之星”,店裡有她很大一個人像立牌,而且這麼久以來隻立過她一個人,應該屬于“年度非常優秀的員工”了。
辣條哪兒管人家是不是優秀員工,該發的脾氣照樣發。
他們店裡有專門對付愛咬人小狗的嘴套,每一次我都直接和他們說,他不聽話就給他戴嘴套,可他們還是不願意給辣條洗。其實也能理解,他們店生意火爆,從不缺客人,那同樣是上班,誰不願意服務脾氣好的顧客呢?
所以我其實沒抱太大希望,同樣跟陸女士囑咐了辣條脾氣不好,可以直接給他戴嘴套,想着能洗一次卡裡錢就少一點,那就能早日換到别的店去。
但陸女士一次都沒有和我抱怨過辣條的脾氣,我隔着玻璃看過,她對辣條很有耐心,并沒有一上來就箍住辣條的嘴,而是連哄帶勸,實在不行了才用嘴套。
我想着,陸女士也沒說辣條的壞話,那以後就一直約她呗,約到卡裡沒錢了為止。然後我真的一直約她,她也一次沒拒絕過我們。
最近一次帶辣條去洗澡,我在店裡等辣條。
一段時間以後陸女士從美容間裡出來,跟我道歉,“不好意思啊,我出去抽根煙緩緩。”
很快,一根煙的功夫,她又回到她的“戰場”。
我當時心裡挺過意不去的,回回都麻煩她,她回回都默默承受,這次直接給她逼得去抽煙排解情緒了。唉,不知道以後還會不會接辣條的單子。
誰想到她送洗完香香的辣條出來時還挺高興。
“他好像認識我了!他本來要張嘴,我就指着他腦袋說‘你看看我是誰你再張嘴’,然後他就把嘴合上了。”
我說:“太好了!”
太好了,以後我就隻約你了陸女士!
寫了這麼多,其實我就是想說,陸女士給我的啟發還是蠻大的。
面對這麼一個難纏的客人還能保持良好的态度,說實話,要是我一定早就受不了了。說實話,我更像是會做出為了多賺錢“當場掏尺子”和為了人身安全“提前簽協議”這種事的人。
而陸女士給我的感覺就很不一樣。
你說她是真的不怕辣條咬她嗎?不可能。辣條真生起氣來,我們全家人都害怕,更别提一個陌生人了,還很有可能是“被狗咬過、知道多疼”的陌生人。
但她就是能妥善地處理好自己的情緒和工作,處理好因為工作而帶來的情緒,真的很厲害。
就像《承歡記》裡的麥承歡,熱愛工作,不耍心思,将心比心,換位思考。
活該她賺錢。