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第50章 京市

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孟況曾對她說:“從第一次見面,就喜歡你。”

她沒有在見第一面時就喜歡上他。

但他們以後還會見上千千萬萬面,她會在相見的每一面都喜歡他。

經曆過暗戀時光,更明曉能夠直白表達喜歡的可貴。

所以,她要告訴他。

“孟況,我喜歡你。”

**

冬天是春日的序章。

三月,春天來到。

舒采和孟存生的對話停留在她和孟況戀愛試用期結束的那一天。

孟存生一直沒回複。

猜他可能放下了,她才去公司取水杯和筆記本等遺留物品。

經過幾個月的發展,公司運轉逐步走上正軌,各部門人員配置齊全,瞧着比她剛來時熱鬧很多。

“不好了!”網上一場對公司不利的輿論正快速發酵,品牌公關部亂成一團。

養老産業前景開闊,發展得如火如荼,孟存生早早布局,成立相關部門,構建養老信息庫,研發養老機器人,同時為政府部門提供相關數據服務。

後來,業務量越來越大,業務愈來愈成熟,他便将負責這塊的部門獨立出來,建了分公司。

第一批養老機器人上市,獲得良好反響。

小規模試點後,第二批升級版養老機器人作為分公司成立以來的第一個主推産品,獲得全渠道推廣資源,不斷走入千家萬戶,為行動不便或獨居的老人服務。

養老機器人的口碑繼續向好。

一名在京市工作的汽車店銷售黎先生,考慮到父親遠在老家,無人照顧,看到養老機器人的宣傳,便在網上購置了一個,寄送回家。

養老機器人陪伴老人休閑娛樂,提供護理服務,堪稱獨生子女的養老得力助手。

這位汽車店銷售立馬給了好評。

變故發生在前兩天。

老人突發心疾,當場倒地,差點沒命,還好親戚上門看望時及時發現,帶他去醫院救治,才撿回一條命。

養老機器人在這個過程中沒有起到一點作用,根本體現不出産品簡介中的健康監測功能。

黎先生在網上發帖吐槽。

帖子浏覽量直奔百萬,引起人們對養老機器人這一産品的廣泛關注,也為孟存生公司帶來巨大的輿論危機。

品牌公關部的負責人第一時間跟進,聯系黎先生和他的父親。

養老機器人的健康監測功能可以正常運轉,但黎先生的父親年紀大了,對電子産品的操作和使用不是很熟練,當天一不小心把黎先生打開的健康監測功能又關掉了。

了解到這些細節,負責人提出的第一個公關方案便是:錯不在品牌,為避免輿論向不利品牌的方向進一步失控,澄清聲明必須強硬,強調是黎先生父親的個人疏忽導緻事故結果。同時下一波水軍,配合公司,強調養老機器人各功能完全正常,和黎先生甩過來的鍋撇清關系。

舒采抱着水杯和筆記本,本來都要走了,聽到負責人發号施令,又退了回來。

她摸魚上班期間,有心留意過公司主營産品。

這款養老機器人在設計時,就考慮到了受衆基本都是老年人,使用必須盡量便捷。

所以開啟或關閉某項功能時的操作都很簡單。

趁負責人喝水潤喉的間隙,她探頭出聲道:“我有一個問題。”

見是孟存生身邊的助理,負責人笑眯眯,态度特好道:“什麼問題?”

舒采認為,黎先生父親這件事不是個例,“從摁鍵手機到觸屏手機,手機功能和美觀性更加強大,但同時,也帶來容易誤觸的問題。養老機器人同理,對不對?”

負責人點點頭,“是,傻瓜式便捷操作對電子産品來說,是一把雙刃劍。”

舒采說:“那我們的養老機器人很難和這次事故完全撇開關系。它在設計上存在不足,如果能在關閉功能時添加一道人工智能語音确認的流程,也許就能避免這次事故重演。”

簡單來說,就是要開啟容易,關閉難。

畢竟子女們購買養老機器人,希望它能為家中老人提供全方面養老服務,把各功能全開啟才是常态,主動關閉某項功能的機會不多。

大學課堂上,老師說過一句話,舒采記到現在。

“在傳媒行業工作要恪守的第一準則便是:請永遠向大衆保持誠實。”

如果讓舒采來負責這次的公關,她将這樣設計公關方案。

首先,迅速發布回應聲明,主動承擔責任,并告知大衆,公司将吸取經驗,全方面升級養老機器人的設計,讓它更貼合老年人的使用習慣。

第二,制作還原事故發生現場情況的小視頻并發布。

回應聲明先平息衆怒,等大家恢複理智思考能力後,再看小視頻,自然會明白,主要過錯并不在養老機器人。

最後,披露研發人員推進這款産品時的不易,企業與員工共進退,體現對員工的人文關懷。

負責人思考片刻,重新下達指令:“按她說的來。”

品牌公關部辦公室玻璃隔斷外。

孟存生剛開完會趕回來,就聽到舒采和品牌公關部負責人關于公關方案的探讨。

楊秘書請示道:“孟總,是否需要我去找舒小姐聊聊。她對您,啊不對,是對公司,不是全無感情……”

“不用了。”孟存生久久凝視舒采的身影,像要将它刻進腦海裡,以便以後再也不見時回憶留念。

他忽然發現。

那個需要他保護的女孩兒長大了。

他關不住她,也不應該企圖關住她,她該去尋找和開拓自己的天地。

輿論危機順利解除。

舒采幫孟存生保住了品牌形象。

她走出辦公大樓,回頭望了一眼頂層孟存生辦公室的方向,像在和過去喜歡他的自己告别。

“師兄,以後萬萬珍重。”

孟存生回了玫瑰莊園一趟。

玫瑰花田一望無際。

還沒完全到花開的季節,連片綠葉中混着點點豔紅。

他坐在花田中,放空自己,越不去想,腦海中浮現的回憶便越多。

也是在這樣一個春天裡。

他放學回家,看到點點沐浴着柔軟的陽光,正在不知疲倦地追逐一隻藍色蝴蝶。

它瞳仁變成極細的一條,瞧着機警,實際隻不過在不斷循環“伸爪撲蝴蝶—撲空—伸爪撲蝴蝶—撲空”的過程。

而蝴蝶繞着它打圈飛舞,不管它怎麼撲騰,都不飛走。

他回家搜索藍色蝴蝶,沒找到這隻蝴蝶的品種,倒是意外認識了鼎鼎有名的海倫娜閃蝶。

Helena,海倫,希臘神話中人間最美的女子。

那時他還不知道,在很多年後,他會借海倫娜閃蝶之名,向一個女孩兒隐匿告白。

“我永遠為你那不自知的美麗所傾倒。”

孟存生身旁有一朵被春天喚醒,早早盛開的玫瑰。

他輕撫柔嫩的花瓣,恍惚間仿佛看到有一隻藍色蝴蝶落在了花蕊上。

它的蝶翼上面分布着鱗片,如同世界上最美麗的大海,泛着粼粼波光。

翅底眼妝斑紋随着飛舞的動作偶爾露出,最引人注意的卻是翩跹的舞姿。

這是一隻海倫娜閃蝶。

蝴蝶出現了,那點點呢,也會出現嗎?

沒有。

他目光順着海倫娜閃蝶尋找,找不到任何點點的蹤迹。

直到他将目光放到自己身上。

——如今追着蝴蝶跑的人成了他。

他想帶貓兒回家,卻從一開始就錯了。

貓兒戲蝶,舒采是蝴蝶,他才是那隻貓兒。

一隻和點點一起死在某個春天裡的貓兒。

日頭愈烈。

海倫娜閃蝶的幻影消散。

他曾精心打造這座玫瑰莊園,用來吸引更多蝴蝶落在玫瑰花上。

如今他身處其中,沉沉落在他心尖的隻有一句。

“春光無限好。

我的蝴蝶飛走了。”

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