“給他最有氣質的，能夠最襯他家裝修風格的”，同學說。

顧甯然給出結論：“所以重點是什麼，重點還是反複強調的，從用戶需求角度出發。每個顧客的需求目的不同，有人是為了好看，有人為了質量好，還有人他做不了主，都得聽他太太的。”

“說了這麼多的理論，來玩點真實的，我們都知道公司有一條産品線銷售化妝品牌，現在公司營銷部門正在設計某款洗面奶下個季度的廣告方案，假設你們現在在營銷部工作，拿營銷部的工資，這一期的廣告案就交給你們來設計内容，你們怎麼宣傳才能站在用戶需求的角度提升洗面奶的銷量？”，顧甯然講課的最後，給他們留了一道真實商業題。

不必等到下節課，有同學立刻舉手說：“将洗面奶開口直徑增加一毫米。”

顧老師喝了一口水，回他：“把牙膏換成了洗面奶是吧，是不感覺自己回答的特對？”

在座的幾乎所有學生都知道這也是來自于經典案例，某牙膏公司為了提高銷量，将牙膏的直徑增加了一毫米，用戶擠壓牙膏的力度使用習慣沒變，每次都會使用更多的牙膏量，以至于這家牙膏公司銷量增加了百分之一百四十多，這一營銷手段也因此聲名大震。

但顧甯然的下一句話就是：“但你說出這個答案就代表着我這幾天的培訓，都是白講了。”

“今天的作業，回去想想為什麼這個内容白講了，再想想能有什麼的方法提高洗面奶的銷量”，顧甯然收起電腦，說：“你們可是公司重點培養的管培生，未來要靠你們呢，都好好想想。”

培訓結束後，洛唯一問One：【什麼時候有時間我們讨論培訓作業？】

One：【下午有點事，晚上讨論？】

洛唯一正好下午也有事，回複了個點頭的動圖。

今天下午倒不是别的事，寒假開始不久陳遲霖因為同學矛盾打架，嚴格說起來是他把别人打了，這件事情上次開家長會的時候王老師和她提到過，要陳遲霖一定要在開學之前把矛盾解決，不能影響開學以後上課。

洛唯一和陳遲霖說，假期的時候把人約出來道個歉。陳遲霖可能也知道自己理虧，考試卷的成績也像是鬧着玩兒似的，好說話的就答應了。但洛唯一不放心他自己去，擔心話說不明白，沒兩句又和人家打起來，反而讓事情變得更嚴重，所以她要跟着他去。

沒約别的地方，就約在了校門口。路上陳遲霖還在磨叽：“姐你真不用跟我去，我就去道個歉就回來了，三五分鐘的事。”

“我怕你話說不明白”，因為距離的也不遠，陳遲霖騎自行車去，洛唯一坐在車座後拽着他腰間的羽絨服。

“有什麼說不明白的，我道個歉，他說我原諒你了，我就回家了，他要是敢跟我磨叽，我…啊”，陳遲霖話沒說完開始叫喚：“你别掐我啊。”

“他如果想說什麼你就聽着，打了人是你不對，道歉有道歉的态度”，洛唯一。

陳遲霖：“那如果不是他裝逼，我也不能打他。”

“和你有什麼關系？每個人有每個人的活法”，洛唯一。

陳遲霖：“我就是看他嬌生慣養的勁别扭。”

得，洛唯一心想還好自己跟來了，陳遲霖這個态度，哪有半點道歉的樣。

洛唯一：“騎慢點，路滑，還冷。”

陳遲霖：“你帽子戴上。”

洛唯一戴上了，也從後面把陳遲霖的羽絨服帽子從後給他扣上。

車子騎到校門口，陳遲霖把車停在路邊。寒假學校關門，門口一個人都沒有。

到了差不多約定的時間，對方還沒來，陳遲霖嘀咕：“敢給我遲到。我發信息問問。”

洛唯一提醒他：“好好說話。”

信息發過去，陳遲霖：【你到哪兒了】

對方幾乎是立刻回複，早就到了，在校門口邊上的巷子裡。

洛唯一看着陳遲霖的手機界面，說：“那過去吧。”

她手塞進羽絨服兜裡，率先往巷子裡走。陳遲霖跟在她身後，但越走卻覺得有些不對勁。

約的學校大門口，他卻在巷子裡等他，在學校這麼多年，陳遲霖學習成績先不說，架沒少打，很多都是發生在巷子裡的。

陳遲霖突然說：“姐，你别去了，我自己去。”

“來都來了，我和你一起去看看”，洛唯一沒打過架，對此沒有敏感度。

“不用，我肯定能說明白”，陳遲霖：“你回家去等我，或者去校門口等。”

洛唯一沒回答他的話，因為拐過巷子彎時，她不往前走了。

巷子裡卷過一陣風，帶起路面的積雪，積雪飛入腳印中，安靜裡帶着寒意。

不同于她和表弟隻有兩個人，巷子裡等在那的有十幾個，看起來都和陳遲霖差不多大或者再大個幾歲，冬天男生都習慣穿黑色羽絨服，這些人聚在一堆看起來黑壓壓一片，顯得陰沉。

洛唯一皺了皺眉，知道陳遲霖剛剛為什麼堅持要她回家了。

不知道他們怎麼溝通的，但今天不是道歉，是約架。

對方叫了很多人，摻雜着尼古丁的煙霧也在巷子中彌漫着。

身後傳來一聲輕微的：“操。”

之前說好隻是他們兩個見面，沒想到這孫子竟然叫了這麼多人來。

陳遲霖拽洛唯一的袖子，把人扯到身後，路面滑，洛唯一差點被拽的一個踉跄，但站穩後，陳遲霖的高個子把她完全擋住。

“辭哥，人來了”，有人說。

指尖的煙燃了一半，辭臨後背靠着牆面站着。

前幾天辭戚哭唧唧的去他房間說被欺負了，要他多叫點人給他撐腰。

小弟挨了打，他是該看看，順着他心意的也叫了人。

隻是，

煙灰落到雪面上，辭臨問他：“你等的是他們？”

這麼多人在辭戚可有底氣，告訴他親哥：“嗯，就是他，欺負我。”

“……”

辭臨眼皮薄白，看不清神情，視線帶過男生身後又走出來的洛唯一，先把手裡的煙滅了。