晚上洛唯一回到家不久,收到了One的語音通話邀請。
她正坐在沙發上看電視,看到發來語音通話的人是One時,她下意識地擡頭看了在旁邊一手晃着水瓶也在看電視的陳遲霖一眼。
“誰的電話?”,陳遲霖問她。
洛唯一:“沒誰。”
她不說陳遲霖自己猜:“你男朋友?”
洛唯一說:“我沒交男朋友。”
“你太明顯了啊,不是你男朋友,你瞄我一眼幹什麼?”,陳遲霖問她。
洛唯一拿過手機:“你長得太大隻。總引起我的注意力。”
洛唯一回卧室去接電話,接通後關上門:“喂。”
辭臨:“聚餐結束了嗎?”
洛唯一:“嗯,到家了。”
辭臨:“你爸媽出差回來了嗎?”
“還沒有,他們估計要過年才回來”,話說完,洛唯一回頭看了眼關着的房門,又說:“你等我一下,我門口有人。”
辭臨的語氣變得嚴肅:“什麼人?”
“不認識的?”
“不是”,洛唯一邊走邊解釋:“應該是我弟。”
洛唯一走到門邊拉開,一米八大個的陳遲霖半蹲成了一米五,右耳朵剛貼在洛唯一房間門上,剛差點給撞坐下。
重新恢複身高的陳遲霖納悶:“我也沒發出聲音啊。”
他又嘀咕了一句:“還是你這門有洞。”
洛唯一沒回他。
在他姐的注視下,陳遲霖回了客廳繼續去看電視,把電視的聲音調大。
關上門,洛唯一又回到窗台邊,坐在陽台的毛毯上講電話:“我回來了,剛剛是我弟偷聽我打電話。我開門的時候,他就蹲在門口。”
辭臨:“你怎麼知道他在偷聽?”
洛唯一:“我剛進房間客廳電視聲音就被靜音,太明顯了。”
辭臨的笑聲通過話筒傳到耳邊時,洛唯一在想,她知道弟弟為什麼偷聽她講電話,因為他懷疑對方是她男朋友。
洛唯一:“問你一件事。”
辭臨:“你說。”
看着窗外小區的積雪,也看着那兩位拎着購物袋剛從超市回來的鄰居,洛唯一問:“你有女朋友嗎?”
辭臨薄白的眼皮半擡,透着些意外。
今天天氣冷,他站在樓下,靠着牆邊,握着手機才二十分鐘,手指就凍得白了。
洛唯一晚上喝了酒,可能是想要清醒些,她是走回家的。
晚上不安全,他陪着跟了一路,然後站在她樓下的某個位置,給她撥了電話。
辭臨沒回答,空出的沉默讓洛唯一認為自己問了不該問的,便又說:“不方便說也沒關系,我…”
“我沒女朋友”,辭臨回答。
回答後的時間又被空出,仿若此時要是下場雪,也能聽見下落的動靜。
洛唯一笑:“嗯”
“那我繼續給你講。”
辭臨:“講什麼?”
“營銷課的案例”,洛唯一:“你打電話來找我不是想要聊這個嗎?”
辭臨:“哦。”
原本是要聊這個話題的,但是她剛剛的問題讓這通電話變得沒那麼學術了。
辭臨一邊收心思一邊繼續聽她講。
洛唯一:“其實增加牙膏口徑的方式也是經典的營銷案例,但是顧老師說這個方案的出發點并不是從用戶的角度出發,雖然确實能取得一時的成功,但不能再次使用。尤其是這個營銷案過于經典,以至于現在的用戶在看到無論是什麼類瓶裝産品的口徑被擴大,哪怕是礦泉水都會覺得,‘哦,這是商家試圖想讓我多喝半口’。”
辭臨笑:“你提交的方案是什麼?”
洛唯一:“我研究了下公司的産品,發現作業中的這款洗面奶百分之七十的銷量都是和另一款除皺潤膚産品搭配着售賣的。如果從用戶需求的角度出發來增加營收,在不改變單價的前提下就要考慮增加消費者對産品的使用量或者說需求量,并且這種需求的出發點一定是對消費者好的事情。”
“這款除皺産品是非常有效果的”,洛唯一:“我在網上了解過市場反饋,不過現在消費者對于皺紋的困擾,其實不僅僅是在臉上,還有脖子上的頸紋。所以我的方案是在營銷宣傳上突出不僅要對臉注重保養,同樣對脖子要注重保養。這樣就可以增加這一款除皺面霜每一次的使用量。那如果想要使用這款面霜擦在脖子上,要做的事情就是在洗臉時也要洗脖子,而大多數人現在并沒有這樣的習慣,洗的面積增加洗面奶單次的使用量就增加了,最重要的是也是真的解決了消費者的痛點。”
“其實...”,因為陳遲霖今天在家,房間的地熱一直開着,回家時屋子裡就是暖的,洛唯一說:“以前總覺得營銷方案需要抖機靈,重點是創新,是故事性,但是現在上完營銷課,雖然也還是覺得這些重要但是最最重要的還是要回歸消費者需求,這和那句話很相呼應,‘真誠永遠是必殺技’,經營企業也是一樣。”
辭臨笑:“嗯。”
“真誠...”
笑容漸漸淡化開,視野中是冬天的夜晚和不明亮的路燈。
這個詞現在遞給他,他怕是接不住。
晚上睡着後,辭臨做了一個夢,夢裡是他今天晚上跟着洛唯一的腳步,送她回家,但這一幕又和幾年前的那一晚相重疊。同樣是一個黑了天的冬日,他也跟在洛唯一的身後。
後來,還有,
破損的路燈,漆黑的巷子。
去朋友家找錯路的洛唯一。
沾着灰塵的牆面。
他按着她的肩膀和手臂。