武立敏的眼裡也閃過一絲欣喜與意外,但是院長到底是院長,想在他這洗清印象可不是這麼簡單的,他還想再考驗考驗芭樂。
他清了清嗓子,搜索到一個自己多年職業生涯中堪稱壓箱底的案例。
“趁今天大家學習氛圍濃厚,我們再在來讨論一道專業問題,這是我遇到的一個很經典的質量事故。”
大家一起把學習陣地轉移到了旁邊的長條凳,圍坐在一起聽武立敏講案例。
武院長先交代背景:那是在很多年前,華騰推出了一款叫做骁龍的汽車,市場反應和口碑都很好,但是上市沒多久收到了一封客戶投訴信,在好評如潮的贊譽中,這封投訴信顯得很突出,引起了華騰内部高度重視。
這名客戶說他是西安人,每天早上都有上班順便買肉夾馍當早飯的習慣,購置了華騰這款骁龍以後,買完肉夾馍回來發現車輛會出現打不着火的情況,時間久了,他總結出一個很詭異的規律:每當買的是不加青椒的肉夾馍時,從肉夾馍店出來以後,車子就無法發動。但如果買的是加青椒口味的肉夾馍的時候,車子發動起來就非常地順暢。這名車主針對這個發現表示百思不得其解,為什麼華騰這部骁龍會存在這個特點,他甚至腦洞大開,覺得這車通人性,難道說這輛骁龍隻對青椒肉夾馍情有獨鐘?
前提背景介紹完畢,武院長問大家:“這聽起來确實很唯心是不是?”
唐朝第一時間接話:“何止是唯心,這都夠央視《走近科學》拍個專題了。”
大家都被唐朝的話逗樂了,哈哈哈哈地笑成一片。
武院長在課堂重新安靜下來後接着開口:“公司安排了一位非常唯物且邏輯嚴謹的工程師,也就是我,去處理這個問題,我對這位車主車輛信息、車主使用的汽油的以及使用頻率等等都逐一排查然後記錄整理成了一份詳細的報告,根據這份報告,最後終于了其中玄機,竟然是因為···”
聽到這大家睜大雙眼,屏住呼吸等待武院長揭曉最後答案,但武院長竟然及時地收住了口:“那麼問題來了,是因為什麼呢?”
老同志把電視裡一到關鍵處就請聽下回分解的套路給整得明明白白的。
收到武院長的提問,大家都陷入思考。
“林文,你說說你的觀點。”武院長最先點的是自己最看中的課代表。
林文答得猶豫:“我覺得可能應該是油路堵塞或者是燃油供應的問題吧··”
武院長否得幹脆:“不對,不是這個原因。”
換一個人答:“發動機故障!”
再換一個:“蓄電池沒電了!”
武院長不斷搖頭,略顯遺憾地說:“都沒有說到點子上。”
其他同事在回答的時候,芭樂也在腦中仔細複盤這個問題。
首先她可以确定的是,一定不機械故障引起的,如果是常規的機械故障的話,武院長不會費這麼多口舌鋪墊肉夾馍口味的這個要素。
西安這座城市芭樂之前去旅遊過,作為一名合格的吃貨,最有特色的肉夾馍她都品嘗了,還饒有興緻地圍觀了制作過程。
青椒肉夾馍要比普通肉夾馍口感更清爽,可以中和掉肉的膩,更多一道工序,所以在時間上···
“童芭樂,你來說說看,發生汽車無法打火這件事的原因是什麼?”沒等再進一步思考,武院長已經點到了她。
“時間。”芭樂本能地回答出剛剛思考到的地方。
這兩個字已經讓武院長那略顯滄桑的老眼一亮,他追問:“什麼時間?”
芭樂也注意到了武院長眼中一閃而過的驚喜,更加确信自己的判斷:“青椒肉夾馍和普通的制作時間是不同的。”
聽到這,武院長按耐不住激動,直接肯定芭樂的答案:“沒錯!就是時間!”
真的像是林文之前說的那樣,武院長一旦發現誰有閃光點,也毫不吝啬自己的誇獎:“童芭樂,你太棒了!我真高興!”
武院長繼續說下去:“問題就出在買這兩種肉夾馍用的時間不一樣,我經過這車主常光顧的這家店鋪的實地考察,發現了一個現象:買純肉夾馍的客戶比較多,所以店鋪老闆會在不忙的時候事先備一點,就放在店鋪門口的窗沿上,買主可以做到随拿随走。買青椒肉夾馍呢,因為需要多一道工序,一般都是現做,時間上就要久一點。”
武院長話還沒說完,唐朝急不可耐地嚷嚷起來:“這跟汽車點不着火有什麼關系啊?”
“别着急,問題的關鍵之處來了。”接下去,武院長開始具體解釋芭樂還沒有徹底想明白的部分:“買青椒肉夾馍的時候由于等待時間稍長,引擎會有足夠的時間散熱,汽車就可以很快重新發動起來。但是買純肉夾馍的時候,因為是即拿即走,時間太過迅速,引擎的熱度還沒有消除,附着在汽車表面的油和水因為溫度過熱形成的蒸汽鎖沒有來得及反消散,這就導緻了打不着火的情況出現。”
大家聽到這,露出了恍然大悟的表情。
武院長笑着說:“為了解開這個謎底,我是吃了好多肉夾馍才摸索到了門路,童芭樂你比我厲害多了,一個肉夾馍都沒吃,就能找到問題所在,未來可期啊。”
武院長這話一出,大家齊刷刷地向芭樂投來敬佩的目光:深藏不露啊,芭樂。
這一下給芭樂整得亞曆山大。
之前因為太菜而縮到角落裡持續摸魚,現在變成了不屑于回答這些簡單的問題。
之前因為回答不上武院長的問題而挨批,現在變成了更側重于解決實際問題而不拘泥于細枝末節。
自那以後,武院長再提出什麼生僻的問題,還是會自動跳過芭樂。
但是這時候的跳過和之前的跳過完全是兩種意思,之前是知道芭樂答不上來,這會是默認芭樂早就爛熟于心。
好不容易碰上芭樂會的問題,芭樂舉手想要想要賣弄一下,武院長也會立刻用眼神制止住芭樂,笑呵呵地說:“童芭樂,你給其他後進的同學一點機會吧。”
這搞得芭樂自己都很無語。
事情就這樣很詭異地發展到了另一面,武院長似乎特别看重芭樂,在他眼裡,芭樂變成了超有天賦又肯認真苦學的正面典型,時不時被拉出來表揚,
這樣一來,芭樂對于學習更不敢怠慢了,她是上課認真聽講,下課繼續溫故知新。
幾本專業書都被她翻爛了,倒也是走向了良性循環。