十九世紀中葉的歐洲大地上，有這樣一座可以算得上是精緻的城堡。

城堡坐落在一處高地之上，占地約3英畝。外牆由當地開采的淺灰色石灰岩建造，厚達1.5米。高聳的主塔樓足有40米，塔尖嵌入了特制的裝飾物，陽光充足的日子，從底下就能望到它折射出的絢麗光線。

城堡周邊有幾片修剪整齊的花園，園内種滿了不同品種的玫瑰。春天一到，粉色、深紅色和白色的花朵就會競相開放，微風拂過的時候，總能聞到甜美馥郁的芬芳。

城堡原本是當地貴族用來抵禦外敵的工具，但彼時正值工業革命，大部分城堡已經失去了原本的軍事功能，成為可以被拍賣的商品。而今天提到的這座城堡，也因為一些不得而知的原因，成為了莊園主裡德先生的私産。

而今夜，1850年11月3日，裡德夫婦邀請了好友男爵羅切斯特及其夫人到城堡内，本意是想共同欣賞一場小型音樂會，可沒想到，羅切斯特夫婦一走進城堡内就陷入了昏迷，聯同裡德夫婦、侍女勞拉和管家愛德華，一起失去了意識。

六人再次睜開眼睛，便是毫無記憶地蘇醒在第一幕的密室之中。

此時此刻，當他們翻看眼前的手冊時，那些曾經的記憶終于回籠……

勞拉來到城堡的時間是五年前，在她的印象中，裡德先生和裡德夫人的感情并不能算得上特别親密。雖然兩人常常同進同出，但在賓客離去後，勞拉總是能夠看見他們發生争執。

裡德夫人對侍女說不上親近，但也絕對不算壞。勞拉剛來城堡時有些笨手笨腳，一次不小心把茶水灑在了夫人最喜歡的鋼琴上，可夫人不僅沒有懲罰勞拉，反而寬慰她，說人都會犯錯，這點小事兒沒什麼大不了。

對比夫人，裡德先生就沒這麼好說話了。在着裝方面，他對侍女們有着近乎嚴苛的要求，小到如同衣襟是否外翻，都能夠成為被他痛斥的原因。但好在管家愛德華是個極為和藹的人，比起裡德夫人，他和裡德先生呆在一起的時間更長，每次見到裡德先生朝下人吹胡子瞪眼的時候，他總會說上兩句好話，讓先生不要過于生氣，免去下人的罪責。

也是因為這樣，勞拉對愛德華總是有種莫名的信任。靠着他的幫忙，這個還沒滿十八歲就已經來到城堡的小女孩，跌跌撞撞工作了一年，終于适應了繁忙的工作。而就在她以為未來也會這樣平靜無波地運行下去時，愛德華告訴她，她被裡德先生安排了一份特殊的工作。

原來城堡二樓頂上并不是空空如也。

在那個寫着禁止入内的樓梯口，愛德華用一把小巧的鑰匙打開了攔路的鎖鍊，領着勞拉一路上到了最頂層——這兒還有一個閣樓。

“你以後的工作會很輕松的。”

愛德華指着閣樓門上，一個離地面隻有五十公分的小窗戶說：“每天三次，定時定點把飯菜送到這裡，等裡面的人吃完，再把盤子帶回廚房清洗幹淨。等待的時間裡，不管裡面的人說什麼，做什麼，都不要回應。”

勞拉其實很想問裡面到底是誰，但她好歹也已經工作了一年，知道好奇心是這個世界上最危險的東西。彼時也隻低下頭看了一眼和手臂差不多長、手掌寬的小窗戶，輕聲問愛德華，工作内容隻是這樣，會不會太簡單了。

在勞拉看不見的地方，愛德華蕩出一個詭異的笑容：“親愛的，這可遠比你想象的要難多了。”

是嗎？

勞拉十分疑惑地接下了這份差事。事情輕松得讓她一度以為，愛德華說的那句話，隻是為了督促下人們不要偷懶的慣用語，并不具有任何實際的意義。

直到那一天——1947年的聖誕節。

城堡裡的壁爐日夜不停、燒得極旺，身處二樓也從不會覺得冷。可不知道為什麼，勞拉一踏上閣樓門口的地闆，莫名就有陣找不到來處的冷風，夾雜着冰砂一般，把熱氣都吹得七零八落。

她和往常一樣，把餐盤送到小窗口的平台上，就坐在門口的地毯上等待。

唯一不同的是，陰冷的空氣實在是威力強大，以往總是沉默着什麼也不做的人，今天終于忍不住，坐在原地一邊朝冰冷的雙手哈氣，一邊不住地搓起手來。

門後面是個女人，勞拉第一次來送飯就摸清了這點。

那時她蹲在小窗口邊上，準備要領回空盤子，可就在取出銀色餐盤的瞬間，原本黑暗的背景中，竟然蓦地出現了一雙綠色的眼睛！

年僅十八歲的女孩吓得低呼一聲，直接摔倒在地。

而後窗口内響起一個女人的笑聲：“你是來和我一起玩兒的嗎？”

這注定是個不會得到回答的問題。

勞拉撿起被摔在一旁的盤子，瞪大了眼睛，緊緊捂着嘴，飛快地逃離了這個地方。

許多天之後，勞拉終于在心中對女人有了一些模糊的輪廓。

她聲音聽起來有些沙啞，感覺比自己大上不少。可她話語中完全沒有成熟女人……不對，甚至是完全沒有成人的自覺。每一次送飯時，她都會眼巴巴地趴在平台上，隔着門問，要不要出去玩，什麼時候出去玩，一起玩好不好，諸如此類的問題。聽起來反而更像是一個三五歲的孩童，隻關心玩樂。

勞拉坐在門口的地毯上等她吃飯的間歇，常常會想，她是誰，為什麼要把她關在閣樓上，她又為什麼會變成現在這個樣子？

但勞拉也很清楚，這些不該是自己關心的問題。

這一次的聖誕節，她和往常一樣，坐在門口，邊搓手邊希望女人能快點吃完，這樣自己就可以早點兒回到溫暖的二樓去了。

突然，小窗口那兒傳來了一點動靜。

勞拉興緻勃勃地走過去，本以為馬上就能收拾東西離開，可等她走近才發現，平台上并沒有餐盤。

門内的女人臉貼在平台上，綠色的大眼睛撲閃撲閃地看着勞拉。

她說：“你看起來好冷哦。”